Termo de Garantia

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Termo de Garantia 

  • Quais situações NÃO são cobertas por garantia?
  • Desgaste no acabamento, partes e/ ou peças, ocorrido por uso intenso ou exposição a condições adversas e não previstas (intempérie, umidade, maresia, frio e calor intensos); Danos causados durante o transporte ou montagem do produto, quando estes não tiverem sido executados por nossa equipe; Mau uso, esforços indevidos ou qualquer tipo de uso diferente daquele proposto pela Paris7 para cada produto. Defeitos ou desgastes causados por uso institucional para os produtos que não forem explicitamente indicados para este fim; Problemas causados por montagem em desacordo ou relacionados a adaptações e/ou alterações realizadas no produto; Problemas relacionados a condições inadequadas do local onde o produto foi instalado, tais como pisos desnivelados, presença de umidade excessiva, paredes pouco resistentes, etc; Maus tratos, descuido, limpeza e/ou manutenção em desacordo com as instruções do manual de conservação; Danos causados por serviços de limpeza ou conserto contratados pelo consumidor; Danos causados por acidentes, quedas, sinistros, ataques de pragas ou agentes da natureza.
  • Quanto tempo a Paris7 oferece de garantia?
  • A Paris7 assegura garantia contra defeitos de fabricação pelo período 01 ano, (verificar na descrição do produto o prazo de garantia de cada produto) incluído o prazo legal de garantia de 90 dias, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal ao consumidor.
  • A Paris7 substitui por um produto novo?
  • Paris7 limita-se à realização de serviços de reposição de partes e componentes de produtos nos termos discriminados nas condições abaixo. Dependendo da gravidade e extensão do problema, a Paris7 poderá optar pela substituição do produto danificado por um novo.




Móveis design - Paris 7


TERMO DE GARANTIA COMPLETO.

 

A Paris7 assegura garantia contra defeitos de fabricação pelo período 01 ano, (verificar na descrição do produto o prazo de garantia de cada produto) incluído o prazo legal de garantia de 90 dias, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal ao consumidor.

A garantia de acabamentos, revestimentos, partes e peças sujeitas a desgaste natural ficará restrita ao prazo legal de 90 dias.

A Paris7 limita-se à realização de serviços de reposição de partes e componentes de produtos nos termos discriminados nas condições abaixo. Dependendo da gravidade e extensão do problema, a Paris7 poderá optar pela substituição do produto danificado por um novo. Toda e qualquer reclamação do comprador quanto a defeitos observados no produto durante o prazo de vigência dessa garantia só será atendida mediante.

 

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS POR GARANTIA

Desgaste no acabamento, partes e/ ou peças, ocorrido por uso intenso ou exposição a condições adversas e não previstas (intempérie, umidade, maresia, frio e calor intensos);

Danos causados durante o transporte ou montagem do produto, quando estes não tiverem sido executados por nossa equipe;

Mau uso, esforços indevidos ou qualquer tipo de uso diferente daquele proposto pela Paris7 para cada produto. Defeitos ou desgastes causados por uso institucional para os produtos que não forem explicitamente indicados para este fim;

Problemas causados por montagem em desacordo ou relacionados a adaptações e/ou alterações realizadas no produto;

Problemas relacionados a condições inadequadas do local onde o produto foi instalado, tais como pisos desnivelados, presença de umidade excessiva, paredes pouco resistentes, etc;

Maus tratos, descuido, limpeza e/ou manutenção em desacordo com as instruções do manual de conservação;

Danos causados por serviços de limpeza ou conserto contratados pelo consumidor;

Danos causados por acidentes, quedas, sinistros, ataques de pragas ou agentes da natureza.

 

NÃO SÃO DEFEITOS 

Fórmica (Laminado melamínico): eventualmente, nas cores claras, poderá apresentar micro pontos escuros e leves riscos, próprios do processo de fabricação, perceptíveis sob luz forte. Nas cores escuras, além de leves riscos, poderá haver leve turvamento variável na textura natural do processo de laminação.

 

Madeira: por se tratar de produto natural, que independe da ação humana, são admissíveis variações de veios, poros e tonalidades na mesma superfície ou de uma peça para outra, independentemente do acabamento final: natural, encerado ou tingido.

 

Mármore e Granito: sendo produtos da natureza, incontrolável pelo homem, são passíveis das mais variáveis quantidades de veios, cristais e tonalidades na mesma superfície ou de uma peça para outra. Eventualmente pode ocorrer também a presença de micro fissuras, micro poros e variações no brilho. Todas essas características naturais levam estes materiais a serem ímpares, impossibilitando a existência de duas peças similares tiradas da mesma placa. São inevitáveis no processo de marmoraria, pequenas variações dimensionais e de usinagem de acabamento das bordas.

 

Pintura sobre alumínio, fibra ou madeira: poderá apresentar  nuances superficiais, micro poros e micro riscos perceptíveis sob forte iluminação ou luz solar, salientados pelo auto brilho do polimento da pintura, quando não fosca.

 

Pintura eletrostática sobre aço carbono: em se tratando de um processo de deposição de pó, aquecido a alta temperatura faz com que a película acompanhe  os pequenos riscos deixados pelo processo de lixamento não perceptíveis sob iluminação ambiental.

 

Aço inoxidável polido: poderá apresentar leves ondulações, micro poros e micro riscos, originados do processo de fabricação da matéria-prima na siderúrgica. Poderão ocorrer também nuances no brilho por parte do processo do polimento.

 

Alumínio polido: poderá apresentar leves ondulações, micro poros e micro riscos, originados do processo de fundição, e nuances no brilho por parte do processo de polimentos.

 

Couro natural: As características naturais deste material a existência de marcas de veias, fissuras superficiais, leves enrugamentos, variação na textura, cicatrizes de carrapatos, arranhões de cerca, estrias de parto e marca de fogo, originados pela natureza e pelo ambiente em que o animal viveu. Apresenta também, pelo processo de industrialização, variações de tonalidade de cor e textura de uma pele para outra, acentuando ou não, imprevisivelmente, no processo de estofamento ou após o uso do móvel por tempo indeterminado.

 

Couro ecológico: produto industrializado obedece aos parâmetros das normas de fabricação onde são toleráveis eventuais irregularidades superficiais causadas no processo de estofamento, pelas próprias características deste material. Sendo possíveis também as variações de tonalidade da cor de lote para lote de fabricação.

 

Tecido de algodão: Tecido de algodão: pode apresentar nódulos de emendas de fios, eventualmente resíduos de sementes do algodão, irregularidades na trama pelas variações de espessuras dos fios, além das diferenças de tonalidade da cor, originados pelo processo de fabricação.

 

OBSERVAÇÕES COMPLEMENTARES:

Este termo de garantia é válido somente para produtos instalados no território nacional.

A Paris7 reserva-se ao direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas, ou introduzir melhoramentos nos seus produtos a qualquer momento, sem incorrer na obrigação de efetuar o mesmo nos produtos em estoque ou já vendidos. Para sua tranquilidade, preserve este Termo de Garantia junto ao Documento Fiscal em local de fácil acesso.

  • A Paris7 reserva-se ao direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas, ou introduzir melhoramentos nos seus produtos a qualquer momento, sem incorrer na obrigação de efetuar o mesmo nos produtos em estoque ou já vendidos.

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